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Préparation de votre commande

Votre commande est traitée dès la validation du paiement par votre banque (ou dès la réception de votre chèque ou virement bancaire).

Pour les commandes passées du lundi au vendredi inclus :
- avant 12 h, celles-ci sont normalement expédiées le jour même,
- après 12 h, elles sont expédiées soit le jour même, soit le lendemain.

Les commandes passées le week-end sont expédiées dès le lundi ; celles passées un jour férié, le sont le premier jour ouvré suivant.

Votre commande vous est livrée au plus tard entre 24 à 72h (délai indicatif constaté pour la France métropolitaine) après son départ de notre entrepôt pour une livraison classique à domicile ou en point relais. Dans le cas d'une commande qui porterait sur des articles ayant des délais de livraison différents, votre commande peut faire l’objet d’un seul envoi, dès que celle-ci est complète.

Des délais de livraison supérieurs sont effectifs pour des livraisons en Union Européenne ou dans le reste du monde.

Une livraison express est possible le lendemain du jour d'expédition, avant 13h, en France métropolitaine.

 

Acheminement de votre colis

Nous avons choisi des transporteurs de confiance, réputés pour leur sérieux et leur fiabilité.


Le mode d'expédition classique est le Colissimo suivi et pour l'express, Chronopost. Nous pouvons également être amenés à travailler avec le transporteur BMV-Geodis pour les produits volumineux. Quel que soit le mode d'expédition choisi, nous vous fournissons dès que possible un numéro de suivi qui vous permettra de suivre en ligne la livraison de votre colis.


Les frais d'expédition comprennent l'emballage, la manutention et les frais postaux.
Parmi les plus bas du marché, ils sont calculés en fonction du montant et du poids total de votre commande et sont portés à votre connaissance dans votre panier avant que vous ne validiez votre commande.


Les produits sont facturés en euros (€) Toutes Taxes Comprises (TTC) en Union Européenne.

Pour la Suisse et le reste du monde, ils sont facturés Hors Taxes (HT), sans application de la Taxe sur la Valeur Ajoutée (TVA). Veuillez noter que des charges et taxes additionnelles peuvent être appliquées à la réception du produit.

La livraison à domicile en France métropolitaine est offerte dès 59 € TTC remises déduites pour le mode d'expédition classique.

Pour une commande inférieure à 59 € TTC, la participation aux frais de livraison est de 6,90 € TTC à domicile.

La participation est de à 4,90 € TTC en point relais.

La participation est de 14,90 € TTC en livraison express, quelque soit le montant de la commande.

La livraison des articles volumineux se fait uniquement en France Métropolitaine (hors Corse).

Pays Tarifs* € Délais de livraison indicatifs

France métropolitaine

6,90 € à domicile

4,90 € en point relais

Livraison offerte > 59 €

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Express : 14,90 €

24 à 72h,

jours ouvrés

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Express : lendemain avant 13h

Union Européenne

9,90 € 3 à 5 jours ouvrés

Suisse

17,90 € 3 à 5 jours ouvrés

Canada, États-Unis, Maroc, Algérie, DOM-TOM...

47,90 € 1 à 2 semaines

*Tarifs en vigueur au 18/05/2018, susceptibles de modification.

Si vous constatez un problème à la livraison, nous vous recommandons d’émettre des réserves précises sur le bordereau de livraison en présence du livreur.